傳統餐廳在人流高峰期時,常常面臨很混亂的局面,顧客等著排號入座,服務員忙里忙外地點餐送餐卻無暇全面兼顧,而且常常因為點錯餐,結錯賬等而發生不愉快的爭執。而當前,在拉薩微信點餐系統迅速發展的現在,能為餐飲業帶來哪些變化呢?
一、線上訂餐
客戶可以通過微信點餐平臺,在到店之前對店鋪的菜品有一定的了解,而企業也可以通過微信平臺,以文字圖片視頻或漫畫等方式,更新最新供應的菜品,大力宣傳自身的特色與賣點,再通過轉發分享等獲得更大的線上流量與關注,擴大品牌的影響力。
二、線下發展
微信點餐不一定發生在顧客到店之前,客戶來店消費時,也可以向顧客推薦微信平臺的使用,從而減少店內服務員的工作量,為顧客提供更貼心滿意的服務,另一方面,也增加了平臺的宣傳,利用掃碼支付等自助結算,為兩方提供更便利的體驗。
三、精準營銷
拉薩微信點餐系統在點餐與結算環節起了重要的作用,而由此節約的人力物力,可以利用在企業的線上與線下的宣傳中,為目標人群提供更優質的服務,進行更為精準的推銷,獲得更好的收益與發展。
移動互聯網的發展已是不可否認的大趨勢,而在此進程中,拉薩微信點餐系統的發展也日新月異,為餐廳與顧客提供共贏的時機,在未來的發展中,餐廳必須立足實踐,始終把顧客擺在工作的首位,不斷創新,利用新技術新平臺,更好地搭建起持續發展的偉大工程。